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Alcuni studi provenienti dalla società tecnologica Lithium hanno rivelato che i clienti sanno benissimo cosa vogliono dalle loro interazioni con i marchi su piattaforme di social media come Twitter e Facebook. Per questa ricerca sono stati intervistati più di 1.300 clienti in tutto il mondo e si è scoperto che circa il 67% segue i brand per ricevere sconti e offerte speciali.
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Sui Social Media i Clienti sanno cosa Vogliono dai Brand
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